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Visão
Empower organizations and individuals through innovative management software solutions
Desenvolver e integrar soluções tecnológicas de gestão que simplifiquem processos, aumentem a eficiência e maximizem os resultados das empresas, integrando de forma inovadora as tecnologias existentes.
Missão
Boost Business Performance
Ser a referência em soluções tecnológicas inovadoras que simplificam processos e maximizam resultados, promovendo uma melhor qualidade de vida para as pessoas e impulsionando o sucesso das empresas.
O que nos move
Technology for People
Impulsionar o desempenho dos nossos clientes através da sinergia entre pessoas e tecnologia. Acreditamos que a verdadeira performance nasce da interação humana potenciada por soluções tecnológicas de qualidade que ganham força exponencial com a inovação.
Num ambiente marcado pela volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade (VUCA), e cada vez mais influenciado por dinâmicas de fragilidade, ansiedade, não linearidade e incompreensibilidade (BANI), as organizações enfrentam o desafio urgente de se reinventarem para garantir a sua relevância e sustentabilidade.
Neste contexto, a transformação digital deixou de ser uma escolha para se afirmar como uma prioridade estratégica. As tecnologias emergentes — como a inteligência artificial aplicada à gestão, a automação inteligente de processos, a cibersegurança avançada e a personalização baseada em dados e analytics — estão a redefinir os modelos de negócio e a criar novas fontes de valor. Estas tendências não apenas transformam a forma como operamos, como também elevam as expectativas dos nossos clientes e parceiros.
O Plano Estratégico 2025–2027 da inCentea é a nossa resposta clara e determinada a este novo paradigma. Com uma visão orientada para o futuro, estruturamos uma abordagem que combina inovação, capacitação e excelência operacional. A criação do inCentea Lab e o reforço da inCentea Academy são pilares essenciais para impulsionar a inovação contínua e preparar as nossas equipas para os desafios de amanhã.
Apostamos em soluções próprias, na integração da IA para otimizar processos internos e melhorar a experiência do cliente, e no reforço da nossa oferta de cibersegurança, alinhada com as diretivas Network and Information Systems Directive (NIS).
Estas iniciativas refletem o nosso compromisso com a excelência tecnológica e com a criação de valor sustentável. Reconhecemos, no entanto, que os desafios são exigentes: a velocidade da inovação tecnológica exige agilidade organizacional; a escassez de talento especializado impõe uma aposta firme na formação e retenção; e a crescente sofisticação dos clientes exige soluções cada vez mais personalizadas.
A inCentea responde com ações concretas — desde a segmentação estratégica de clientes à renovação de certificações internacionais e à implementação de metodologias de melhoria contínua. Os próximos três anos representam um ciclo de transformação profunda.
Sob o mote "Embrace the Future", este plano traça um caminho ambicioso e inspirador: fortalecer a nossa capacidade tecnológica, requalificar competências, inovar nas soluções que oferecemos e aprofundar o nosso papel como parceiros estratégicos dos nossos clientes. Este é mais do que um plano — é um compromisso com a mudança, com a excelência e com a construção de um futuro mais inteligente, resiliente e humano.
