Política de Privacidad

Política de Privacidad

(Artículos 8º, 13º, 14º e 21º del Reglamento General de Protección de Datos - RGPD)

Tu privacidad es importante para nosotros.

 

Este Website forma parte del Grupo inCentea. Este comunicado de privacidad explica como utilizamos la información personal recogida sobre usted, describiendo los términos y la finalidad de su uso.

 

Contenido
Acerca de esta Política de Privacidad
¿Qué información  recogemos sobre usted?
¿De qué forma empleamos su información?
Marketing
Acceso y corrección de su información
Derechos de los usuarios y tiempo de conservación de los datos
Cookies
Seguridad
Contactos
Cambios en esta política de privacidad

 

Acerca de esta Política de Privacidad

inCentea Capital (“Grupo inCentea”, “inCentea”) respeta sus preferencias relativas a la recogida y uso de sus datos personales.

Se consideran datos personales toda aquella información que haga referencia a una persona identificada o identificable (“Titular de los datos”). Se considera identificable a aquella persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, con referencia a un identificador como, por ejemplo, un nombre, número de identificación, datos de localización, identificadores por vía electrónica o a elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona.
 

El Grupo inCentea y sus subsidiarias o afiliadas o socios respetan sus preferencias con respecto al procesamiento de los Datos personales. Esta Política le permite saber cómo inCentea recopila y utiliza sus Datos personales, cómo puede controlar su uso y describe nuestras prácticas con respecto a la información recopilada en otros website del Grupo vinculados o que hacen referencia a esta Política (como website, aplicaciones de software, redes sociales y mensajes electrónicos), así como actividades de marketing y ventas offline.

Los canales de comunicación pueden proporcionar links a otras plataformas que no pertenecen al universo inCentea administradas por terceros. Por lo tanto, le recomendamos que consulte las condiciones generales de uso y las políticas de privacidad de dichos website, servicios, redes sociales o aplicaciones antes de proporcionar sus Datos personales, ya que esta política de privacidad solo se aplica a este website. InCentea no es responsable de aquellos website, servicios, redes sociales o aplicaciones administradas por terceros a los que los links de nuestros canales de comunicación puedan referirse.

 

¿Qué información recopilamos sobre usted?

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro website o realiza un pedido para comprar productos o servicios. También recopilamos información suya cuando completa voluntariamente cuestionarios, utiliza la herramienta de chat, participa en concursos, proporciona comentarios, se suscribe a boletines o feeds, nos llama o nos escribe.

Los datos personales recopilados son los necesarios para el propósito por el cual nos contactó, y se ocupan de datos como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, asunto, NIF (en caso de una transacción comercial) y el documento de identificación (en el caso del ejercicio de un derecho). Al disponibilizar su información personal, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de la misma de acuerdo con las reglas establecidas en este documento.

No envíe ni comparta con inCentea ninguna información personal sensible, como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, así como genética, biométrica, salud o datos sobre la vida u orientación sexuales.

La información de uso del website se recopila mediante cookies, pero no lo identifica específicamente, y los siguientes datos pueden recopilarse:

 

• Dirección IP.

• Localización geográfica.

• Información sobre el dispositivo con el cual accede al website, como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la resolución de pantalla, el idioma preferido, la información del encabezado HTTP y la versión del agente.

• El motor de búsqueda que utilizó para localizar y acceder al website.

• Fecha y hora de la actividad del website, así como las páginas web y el contenido visitado y cliqueado.

Debe tenerse en cuenta que esta información de uso no lo identifica deliberadamente y, si lo identifica excepcionalmente, se anonimizará de inmediato.

Al proporcionar información, está dando su consentimiento informado e inequívoco de que acepta el procesamiento de los datos que le conciernen de manera automatizada.

Algunos de los datos solicitados son obligatorios, los cuales se encuentran identificados, y la falta o inexactitud de las respuestas dadas puede comprometer el servicio prestado.

 

 

¿De qué forma utilizamos su información personal?

Los datos recopilados sirven para procesar su solicitud, administrar su cuenta y, si está de acuerdo, enviarle información sobre otros productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés.

Utilizamos la información recopilada del website para personalizar sus próximas visitas.

Si está de acuerdo, enviaremos su información personal a las diversas empresas del Grupo inCentea para que puedan ofrecerle sus productos y servicios.

El Grupo inCentea no comparte su información para campañas de marketing con empresas que no pertenecen al grupo, ni transfiere sus Datos personales a un país tercero.

Aunque la información que proporciona generalmente se trata como privada en inCentea, los datos recopilados se utilizarán de acuerdo con las normas de protección de datos personales durante todo el proceso; sin embargo, es posible que deba transferir datos personales de forma privada a otros organismos, incluido el tribunal, y al procesar su solicitud, podemos enviar sus datos y también utilizar información de agencias de prevención de crédito y fraude.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Supervisión de la Unión Europea con respecto a la protección de sus Datos personales. InCentea cooperará con la Autoridad de Supervisión proporcionándole cualquier información solicitada.

 

 

La información recopilada en este website no implica la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

Este website no hace comparaciones, interconexiones ni ninguna otra forma de interrelacionar la información registrada.

InCentea no asume ninguna responsabilidad cuando, por razones ajenas o desconocidas, se produce un error, daño, difusión o acceso no autorizado debido a la transmisión electrónica de datos que puede ocurrir entre inCentea y el interesado.

El Grupo inCentea solo acepta registros de usuarios de al menos 16 años de edad. Los canales de comunicación InCentea no están destinados a usuarios menores de edad. Si tiene conocimiento de algún registro realizado por un menor, infórmenos para eliminarlo de inmediato.

Los destinatarios o categorías de destinatarios de sus Datos personales, según la herramienta de contacto que utilice, son los departamentos de Marketing y Comunicación, Call Center, Preventa y Comercial y Soporte Técnico. Compartiremos sus datos personales con su consentimiento o, según sea necesario, para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado. También compartimos datos con afiliados controlados por inCentea y subsidiarias; con vendedores que trabajan en nuestro nombre; cuando lo requiera la ley o para responder a un proceso legal; para proteger a nuestros clientes; para proteger vidas; para mantener la seguridad de nuestros servicios; y para proteger los derechos de propiedad o inCentea.

 


Marketing

Nos gustaría poder enviarle información sobre los productos y servicios de las empresas del Grupo inCentea que pueden ser de su interés. Si dio su consentimiento previo, siempre puede optar por darse de baja. Tiene derecho en cualquier momento a no permitir que le contactemos para campañas de marketing haciendo clic en * AQUÍ *.

Al suscribirse a nuestro boletín, a través del formulario de suscripción disponible en el website, acepta recibir nuestros correos electrónicos, cuyo objetivo principal es enviar noticias, información, publicaciones y promociones de los productos y servicios de inCentea. Esta suscripción no es obligatoria y puede cancelarse en cualquier momento.

Los boletines InCentea pueden, para fines estadísticos, contener un solo "píxel" que le permite saber si están abiertos y verificar los clics a través de los enlaces dentro de cada boletín.

Siempre tiene la posibilidad de deshabilitar el envío del boletín * AQUÍ *.

 

 

Acceso y corrección de su información

Queremos estar seguros de la precisión y fiabilidad de la información que tenemos sobre usted.

Confiamos en que el Usuario nos brinde información precisa y completa, y que actualice los datos con respecto a cualquier cambio en la información facilitada.

 

Derechos de los usuarios y periodos de retención de los datos personales

Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales que le conciernen en cualquier momento sin comprometer la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento previo. También puede solicitar a inCentea el acceso a sus Datos personales, la rectificación o eliminación, así como la limitación del tratamiento con respecto al Usuario. También puede oponerse al tratamiento, ejercer su derecho a la portabilidad de los datos y solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Si desea solicitar una copia parcial o completa de la información que el Grupo inCentea posee sobre usted, complete el formulario de respuesta de privacidad disponible en https://www.incentea.com//confidencialidade o escríbanos a Rua das Oliveiras, 51A - Marrazes Apartado 555 2416-905 LEIRIA.

 

Los Datos personales necesarios para el cumplimiento del contrato del que es parte el Usuario, para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeto el responsable y las necesarias para los fines de intereses legítimos perseguidos por inCentea no se incluyen en el párrafo anterior.

Si sus solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su naturaleza repetitiva, inCentea puede, bajo el marco legal aplicable, exigirle que pague una tarifa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar información o comunicación, o para tomar la acción solicitada o para negarse a cumplir con la solicitud.


Sin perjuicio de las disposiciones legales o reglamentarias en contrario, los Datos personales se conservarán solo durante el período mínimo necesario para los fines para los que se recopilaron o procesaron, después de lo cual se eliminan o, en interés de inCentea, se procesan para fines estadísticos, anonimizados e incapaces de identificar a su Titular.

Usted acepta el procesamiento adicional de los Datos personales para un propósito diferente al que se recopilaron. Antes de dicho tratamiento, el responsable proporcionará al interesado información sobre este propósito y cualquier otra información pertinente.


 

Cookies

Estos son pequeños archivos de texto almacenados en su ordenador que recopilan información sobre su dispositivo e información sobre su experiencia de uso. Esta información se utiliza para registrar el número de visitas realizadas y para recopilar información estadística sobre la actividad del website.

Tipos de cookies según la entidad que las gestiona:

• Cookies propias: una cookie administrada por este dominio / website.

• Cookies de terceros: una cookie administrada por otro dominio / website.

• Cookies persistentes: la información de las cookies se almacena permanentemente en su dispositivo.

• Cookies de sesión: la información de cookies no se almacena permanentemente en su dispositivo.

 

 

InCentea utiliza cookies de sesión y cookies propias (cookies de origen), así como cookies persistentes y cookies de terceros.

Tipos de cookies según su finalidad:

• Cookies técnicas: son cookies que le permiten navegar a través de un dominio / website utilizando diferentes opciones o servicios, como identificar la sesión, acceder a áreas restringidas y completar el proceso de una orden de compra.

• Cookies de personalización: son cookies que le permiten acceder al dominio / website con algunas características predefinidas según un conjunto de decisiones tomadas, como el idioma utilizado.

• Cookies de análisis: estas cookies permiten el seguimiento y el análisis del comportamiento de los usuarios de los website a los que están vinculados. La información recopilada a través de dichas cookies se utiliza, por ejemplo, para medir la actividad del website y crear perfiles de navegación.

• Cookies publicitarias: son cookies que le permiten administrar el espacio publicitario de manera más eficiente según criterios como el contenido editado o la frecuencia con la que se muestran los anuncios.

• Cookies de publicidad conductual: son cookies que le permiten gestionar espacios publicitarios de la forma más eficaz posible. Estas cookies almacenan información sobre el comportamiento del usuario obtenida a través de la observación continua de sus hábitos de navegación, lo que le permite desarrollar un perfil específico para mostrar anuncios basados ​​en esto.

InCentea utiliza cookies técnicas, cookies de personalización y cookies de análisis; no utiliza cookies publicitarias o cookies de publicidad conductual.

El propietario del website controla y accede a la información sobre las cookies.
 


Cookies utilizadas por el Grupo inCentea:

Nombre de la Cookie

Finalidad

Tiempo de Retención

Dominio

Titular

Parte

Tipo de Cookie

inct2k16_session

Datos temporales de sesión

1 sesión

inCentea.com

inCentea.com

1º o 3º

Técnico

Personalización

Google Analytics

Medir la interacción de los usuarios con el contenido del website

 

inCentea.com

Google.com

Análisis

AddThis

Identificar los dispositivos utilizados por los usuarios del website

 

inCentea.com

Addthis.com

Análisis

Google analytics

_ga

Utilizado para distinguir usuarios.

2 años

www.codi.pt

Google.com

3ª parte

Análisis

Google analytics

_gid

Utilizado para distinguir usuarios.

24 horas

www.codi.pt

Google.com

3ª parte

Análisis

Google analytics

_gat

Utilizado para controlar la tasa de solicitud

1 minuto

www.codi.pt

Google.com

3ª parte

Análisis

TawkConnectionTime

Utilizado para controlar el tiempo de permanencia del usuario

1 sesión

www.codi.pt

www.tawk.to

3ª parte

Funcionalidad

Tawk_58b419606b2ec15bd9f10129

 

10 años

www.codi.pt

www.tawk.to

3ª parte

Funcionalidad

__tawkuuid

Utilizado para identificar al usuario

10 años

www.codi.pt

www.tawk.to

3ª parte

Funcionalidad

pll_language

Utilizado para identificar y almacenar la lengua definida por el usuario

1 año

www.codi.pt

https://polylang.pro

3ª parte

Funcionalidad

PHPSESSID

Utilizado para controlar las sesiones

1 sesión

www.codi.pt

 

1ª parte

Performance


De acuerdo con la información proporcionada anteriormente, como usuario usted acepta expresamente el uso de las cookies mencionadas para los fines previstos para cada una de ellas.

Se puede obtener información específica sobre las cookies de terceros de Google Analytics en https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage y el servicio AddThis en http://www.addthis.com/privacy

No somos responsables del contenido y la precisión de los términos y condiciones de uso, las políticas de privacidad y las políticas de cookies mencionadas anteriormente.

Se puede obtener más información visitando www.aboutcookies.org  o www.allaboutcookies.org.

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies y los websites mencionados anteriormente explican cómo puede eliminarlos. Sin embargo, no aceptar las cookies puede provocar la ejecución incorrecta de algunas funciones del website.

Ninguna de las cookies utilizadas es esencial para el uso del website, para una característica particular o para mejorar el rendimiento del website. Sin embargo, no aceptar las cookies puede provocar la ejecución incorrecta de algunas funciones del website.

El uso de cookies de InCentea está diseñado para analizar su uso del website y permitirle tener una experiencia de navegación fluida. En ningún momento recopilamos datos personales a través de cookies.

Las cookies no se utilizarán para ningún otro fin que los mencionados en el punto anterior.

 

 

Seguridad

El Grupo inCentea aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo por mantener archivados los Datos personales y al transmitirlos.

El Grupo inCentea tiene un sistema informático capaz de resistir, con un determinado nivel de confianza, eventos accidentales o acciones maliciosas o ilegales que comprometen la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los Datos personales retenidos o transmitidos, así como la seguridad de los servicios ofrecidos a través de estas redes y sistemas.

 

 

Contactos

El responsable del tratamiento del website e inCentea puede ser contactado en la dirección postal Rua das Oliveiras, 51A - Marrazes Apartado 555 2416-905 LEIRIA o alternativamente en 808 222 808 (Centro de contacto), +351 808 203 757 (Fax) e info.pt@incentea.com (Correo electrónico).

El encargado de la Protección de Datos (DPO) puede ser contactado en la dirección postal del responsable del tratamiento o alternativamente a través del formulario provisto en https://www.incentea.com/confidencialidade.
Si cree que inCentea no se ha adherido a esta declaración, tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o la información que tenemos sobre usted, contáctenos en https://www.incentea.com/confidencialidade. Responderemos a sus preguntas en un plazo de 30 días.

 

Modificaciones a este comunicado de privacidad

Nuestras políticas de privacidad se revisan periódicamente y cualquier cambio se publicará en website. La última actualización es del 4 de diciembre de 2018